TrustBuy
AydınlatmaDünyam logo

TrustBuy Skoru

68

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

AydınlatmaDünyam

68/100 puan ve 2/5 yıldız alarak AydınlatmaDünyam, Köklü Marka niteliği taşıyan bir satıcıdır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilerken, bir kaç kriterde gelişime açık bir durum göstermektedir. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.3/5.0 ortalama puan) iken, şikâyet yönetimi Orta, iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Gelişime Açık, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Gelişime açık alanlar, özellikle iade sürecinde iyileştirme fırsatı sunmaktadır.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

AydınlatmaDünyam logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Mahmutbey İnönü Cad. No: 62/C Bağcılar / İstanbul
  • 05418762917
  • Mersis No: 0080033955500019

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

68 puan, değerlendirilmiş yedi kriterin ağırlıklı ortalamasını yansıtan bir göstergedir. Bu skor, markanın performansının zaman içinde güncellenen bir ölçüsüdür.

Marka, müşteri memnuniyeti ve siber güvenlik gibi alanlarda güçlü sonuçlar alırken, şikâyet yönetimi ve iade süreci gibi bazı kriterlerde orta ve gelişime açık değerlendirmeler görmektedir. Tüketicinin kararını bu dengeye göre vermesi önerilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Orta' olarak etiketlenmiştir; bu, şikâyetlere yanıt oranının %38 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme puanı etkiler.