TrustBuy
Bast logo

TrustBuy Skoru

69

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Bast

Bast, TrustBuy Skoru 69/100 ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Orta (3.6/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Zayıf (yanıt oranı %13), iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok ve faaliyet süresi Yükselen Marka (6 yıl) olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Bast logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1 Şişli / İstanbul
  • 08503052278
  • Mersis No: 0143152600000001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, Bast'in değerlendirilmiş yedi kriterdeki performansının ortalamasını gösterir. 69 puan, bazı kriterlerde güçlü, bazı kriterlerde ise gelişime açık bir durumu yansıtır. Skor, zaman içinde güncellenen bir göstergedir.

Bast, iletişim, siber güvenlik, iade süreci ve ticari suistimal gibi kriterlerde olumlu sonuçlar almıştır, ancak şikâyet yönetiminde düşük bir yanıt oranı nedeniyle Zayıf değerlendirilmiştir. Güvenilirlik algısı, bu kriterlerin bütününe göre tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Her kriterin etiketi ve performansı skoru etkiler. Hesaplama yöntemi hakkında daha fazla bilgi için burayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %13 gibi düşük bir seviyede olmasından kaynaklanmaktadır. Düşük yanıt oranı, şikâyetlere verilen geri dönüşlerin sınırlı olduğunu gösterir.

TrustBuy Skoru, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skoru doğrudan etkiler.