TrustBuy
Biggshop logo

TrustBuy Skoru

69

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Biggshop

Biggshop, 69/100 puan ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir markadır. Çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Çok Yüksek müşteri memnuniyeti (4.5/5.0 ortalama puan) ve Mükemmel iade süreci performansı gibi güçlü sonuçlar elde ederken, Orta şikâyet yönetimi ve Net Değil iletişim şeffaflığı gibi alanlarda gelişime ihtiyaç duyuyor.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Biggshop logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Rüzgarlıbahçe Mah. Bozkurt Sk. No: 3 / 19 Acarlar İş Merkezi F Blok K: 8 Kavacık / İstanbul
  • 02164041133

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, Biggshop'ın yedi kriterdeki performansının ağırlıklı ortalamasını gösterir; 69 puan, kriterlerin çoğunda güçlü, bazı alanlarda ise gelişime açık bir durumu yansıtır.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi alanlarda yüksek puanlar alırken, iletişim şeffaflığı ve şikâyet yönetimi gibi konularda iyileştirme fırsatları bulunmaktadır; nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, 7 kriterin her birinin belirlenen ağırlıklarıyla ortalanmasıyla elde edilir; detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %67 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, tüm şikâyetlere tam yanıt verilemediğini gösterir.

Skor, markanın güncel performansını yansıtır; kriterlerdeki iyileşme veya gerilemeler, yanıt oranları ve güvenlik durumları gibi faktörler skoru etkileyerek periyodik olarak güncellenir.