TrustBuy
Ceylan Otantik logo

TrustBuy Skoru

80

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Ceylan Otantik

80/100 puan ve 4/5 yıldız ile Ceylan Otantik, değerlendirilmiş yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.3/5.0 ortalama puan) ve iade süreci Mükemmel gibi olumlu etiketlere sahipken, şikâyet yönetiminde Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %29 olmasıyla ilişkilidir. Diğer kriterlerde ise Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı, Suistimal Yok ve Yükselen Marka etiketleri görülmektedir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Ceylan Otantik logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Merkez Mah. Madalyon Sk. No: 27 Gaziosmanpaşa / İstanbul
  • 05536663946

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

80 puan, Ceylan Otantik'in yedi kriterin ağırlıklı ortalamasının bu değere denk geldiğini gösterir; skor, markanın performansını nesnel bir gösterge olarak sunar.

Marka, müşteri memnuniyeti, iletişim ve siber güvenlik gibi alanlarda olumlu etiketler almış, ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir yön göstermektedir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal kriterlerinin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı metodoloji için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, markanın şikâyetlere yanıt oranının %29 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, kriterin beklentisinin altında kalmaktadır.

Skor, her kriterdeki performans değişikliklerini yansıtarak periyodik olarak güncellenir; dolayısıyla marka faaliyetlerindeki iyileşme veya gerilemeler skoru etkiler.