TrustBuy
Cool Halı logo

TrustBuy Skoru

89

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Cool Halı

89/100 puan ve 4/5 yıldız ile Cool Halı, ev tekstili ve dekorasyon alanında Köklü Marka profilini sergiliyor. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü sonuçlar alırken, şikâyet yönetiminde %70 yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alan bulunuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.3/5.0 ortalama puan), iletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirildi. Şikâyet yönetiminde İyi; bu, yanıt oranının %70 olmasıyla ilişkilidir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Cool Halı logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Yeni Mah. Hamzabey Cad. 113. Sk. No: 2 / B İnegöl / Bursa
  • 05067753266
  • Mersis No: 0160065261500013

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Cool Halı'nın 89/100 skoru, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasına dayalı bir göstergedir. Bu puan, markanın genel performansının yüksek olduğunu gösterir, ancak tek başına karar vermez.

Cool Halı, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreçlerinde güçlü sonuçlar almıştır; şikâyet yönetiminde ise %70 yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alan bulunmaktadır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde İyi etiketi, yanıt oranının %70 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, tüm şikâyetlerin %70'ine yanıt verildiğini gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skorun değişmesine neden olur.