TrustBuy
Dermoaktif logo

TrustBuy Skoru

82

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Dermoaktif

Dermoaktif, 82/100 puan ve 4/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir kişisel bakım ve kozmetik markasıdır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, şikâyet yönetiminde ise orta seviyede bir sonuç elde ettiğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.5/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Orta; bu, şikâyetlere yanıt oranının %38 olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Faaliyet süresi 7 yıl ve “Yükselen Marka” etiketiyle tanımlanıyor.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Dermoaktif logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Silivrikapı Mah. Çevre Tiyatrosu Sk. No: 14 / A Fatih / İstanbul
  • 08505326202
  • Mersis No: 0324073954100001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

82 puan, Dermoaktif'in yedi kriter üzerinden yapılan değerlendirmede genel olarak olumlu bir performans sergilediğini gösterir. Skor, objektif ölçütlerin ağırlıklı ortalamasıyla oluşur ve zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçlarına bakıldığında Dermoaktif, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreci gibi alanlarda güçlü bir profil sunuyor; şikâyet yönetiminde ise orta seviyede bir performans var. Son karar tüketicinin ihtiyaç ve beklentilerine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %38 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, diğer kriterlere kıyasla daha düşük bir etkileşim seviyesini yansıtır.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme puanı etkiler.