TrustBuy
D

TrustBuy Skoru

75

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Dermoten

Dermoten, 75/100 TrustBuy Skoru ve 3/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Orta (3.9/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Zayıf (yanıt oranı %20), iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak belirlenmiştir. Bu etiketler, her kriterdeki mevcut performansı yansıtmaktadır.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

DHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Talatpaşa Mah. Pazaryolu Cad. No: 4 Esenyurt / İstanbul
  • 02126998699
  • Mersis No: 0310001864400018

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

75 puan, Dermoten'in yedi kriterdeki ortalama performansının bu değere karşılık geldiğini gösterir. Skor, objektif ölçütler üzerinden hesaplanır ve zaman içinde güncellenir.

Dermoten, iletişim, siber güvenlik, iade süreci ve ticari suistimal gibi alanlarda güçlü sonuçlar alırken, şikâyet yönetiminde düşük bir yanıt oranı nedeniyle Zayıf değerlendirilmiştir. Tüketicinin kararını bu kriterler ışığında vermesi önerilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %20 olmasıyla ilişkilidir. Bu oran, şikâyetlere verilen geri dönüşlerin düşük seviyede olduğunu gösterir.

Skor, her kriterdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir. Yeni veriler ve iyileştirmeler skorun yükselmesine veya düşmesine neden olabilir.