TrustBuy
Faiend logo

TrustBuy Skoru

75

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Faiend

74/100 puan ve 3/5 yıldız ile Faiend, ev tekstili ve dekorasyon alanında değerlendirilmiş yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.0/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %29 olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Faaliyet süresi 6 yıl ve “Yükselen Marka” etiketiyle tanımlanıyor.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Faiend logoHepsiburada logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Fevzi Çakmak Mah. Şeref Sk. No: 11 / d1 Küçükçekmece / İstanbul
  • 08508850339

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

74 puan, Faiend'in yedi kriterin ağırlıklı ortalamasının bu değere denk geldiğini gösterir; skor, markanın performansının objektif bir göstergesidir.

Faiend, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreci gibi birçok kriterde olumlu sonuçlar almıştır; ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı bulunuyor. Son karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı metodoloji için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %29 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen geri dönüşlerin düşük olduğunu gösterir.

Skor, ilgili kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtır; bir kriterde iyileşme veya düşüş olduğunda skor güncellenir ve periyodik olarak yenilenir.