TrustBuy
GAP logo

TrustBuy Skoru

61

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

GAP

GAP, 61/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir; Köklü Marka olarak 31 yıllık faaliyet geçmişine sahiptir ve çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. GAP'ın Yüksek (4.4/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Zayıf şikâyet yönetimi (%7 yanıt oranı), Şeffaf İletişim iletişim ve şeffaflık, Köklü Marka faaliyet süresi, Güçlü Altyapı siber güvenlik, Gelişime Açık iade süreci performansı ve Suistimal Yok ticari suistimal gibi sonuçları bulunmaktadır.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

GAP logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Ünalan Mah. Libadiye Cad. Emaar Square F Blok No: 82 F / 10 Üsküdar / İstanbul
  • 02165710000
  • Mersis No: 0396007527100022

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla 61/100 puan olarak gösterir; bu, bazı kriterlerde güçlü, bazılarında ise gelişime açık bir profil sergilediğini ifade eder.

Kriter sonuçları yüksek müşteri memnuniyeti ve güçlü altyapı gibi olumlu yönler gösterirken, şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı gibi geliştirilmesi gereken alanlar da bulunuyor; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlı.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal gibi 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı metodoloji için hesaplama yöntemi incelenebilir.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %7 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen geri dönüşün düşük olduğunu gösterir.

TrustBuy skoru, kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; bir kriterde iyileşme veya düşüş skoru etkiler.