TrustBuy
İndeks Kitap logo

TrustBuy Skoru

71

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

İndeks Kitap

71/100 puan ve 3/5 yıldız ile İndeks Kitap, Köklü Marka profilini sergiliyor. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir sonuç gösterirken, şikayet yönetiminde zayıf bir performans sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Orta (3.4/5.0 ortalama puan), şikayet yönetimi Zayıf (%15 yanıt oranı), iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirildi. Faaliyet süresi 21 yıl olarak Köklü Marka niteliği taşıyor.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

İndeks Kitap logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • İvedik OSB 1354. Cad. Fora İş Merkezi No: 138/8 Yenimahalle / Ankara
  • 08508880880
  • Mersis No: 0478056072400014

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

71 puan, markanın yedi kriterdeki ortalama performansını gösterir; bu bir gösterge olup zaman içinde güncellenir.

Marka, çoğu kriterde güçlü sonuçlar alırken şikayet yönetiminde zayıf bir performans sergiliyor; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %15 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir.