TrustBuy
Kelepir Kitap logo

TrustBuy Skoru

76

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kelepir Kitap

76/100 puan ve 3/5 yıldız ile Kelepir Kitap, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.0/5.0 ortalama puan), iletişim şeffaflığı Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Şikâyet yönetiminde Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %20 olmasıyla ilişkilidir. Kelepir Kitap, 9 yıl süren faaliyet geçmişiyle Yükselen Marka konumundadır.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kelepir Kitap logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Ostim O.S.B Mah. 1220. Cad. No: 37 Yenimahalle / Ankara
  • 08504550607

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

76 puan, Kelepir Kitap'ın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir; skor, zaman içinde güncellenen bir göstergedir.

Kelepir Kitap, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreci gibi birçok kriterde olumlu sonuçlar almıştır; ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı bulunuyor.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %20 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen geri dönüşlerin düşük olduğunu gösterir.

Skor, ilgili kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtarak periyodik olarak güncellenir; bir kriterdeki iyileşme veya düşüş skorun değişmesine yol açar.