TrustBuy
Kitapbulal.com logo

TrustBuy Skoru

60

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kitapbulal.com

47/100 puan ve 1/5 yıldız ile Kitapbulal.com, çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Markanın Çok Yüksek (5.0/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Orta şikâyet yönetimi, Net Değil iletişim ve şeffaflık, Doğrulanamadı siber güvenlik, Mükemmel iade süreci performansı ve Suistimal Yok ticari suistimal gibi etiketleri bulunmaktadır. Faaliyet süresi ise 21 yıl olarak belirtilmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kitapbulal.com logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Fatih Sultan Mah. 2720 Sk. No: 4 / B High Life Office Etimesgut / ANKARA
  • 4440407

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, Kitapbulal.com'un yedi kriterdeki performansının ağırlıklı ortalamasını yansıtır; 47 puan, kriterlerin bir kısmında güçlü, diğerlerinde ise geliştirilmesi gereken alanlar olduğunu gösterir.

Marka, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi alanlarda yüksek puan alırken, şikâyet yönetimi ve iletişim şeffaflığı gibi kriterlerde orta veya net olmayan sonuçlar göstermektedir; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır.

Skor, yedi kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla elde edilir; detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Orta' olarak etiketlenmiştir; bu, şikâyetlere yanıt oranının %33 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıttığı için, marka uygulamalarındaki iyileşmeler veya gerilemeler skoru güncelleyebilir.