TrustBuy
Kitikate logo

TrustBuy Skoru

87

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kitikate

87/100 puan ve 4/5 yıldız ile Kitikate, anne, bebek ve çocuk ürünleri kategorisinde değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.4/5.0 ortalama puan) ve iletişim şeffaflığı Şeffaf İletişim olarak değerlendirildi. Şikâyet yönetiminde Orta; bu, şikâyetlere yanıt oranının %61 olmasıyla ilişkilidir. Siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok ve faaliyet süresi Köklü Marka (28 yıl) olarak tespit edilmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kitikate logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Yunusemre Mah. Ordukaya Sk. No: 9 - 11 Yıldırım / Bursa
  • 02243600002

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

87 puan, Kitikate'nin yedi kriterdeki performansının ağırlıklı ortalamasını yansıtan bir göstergedir. Bu skor, markanın güçlü ve gelişime açık alanlarını objektif olarak sunar.

Kitikate, yüksek müşteri memnuniyeti, şeffaf iletişim ve mükemmel iade süreci gibi güçlü kriterlere sahip; şikâyet yönetiminde ise orta düzeyde bir yanıt oranı bulunuyor. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde 'Orta' etiketi, yanıt oranının %61 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, tüm şikâyetlerin yanıtlanmasında orta seviyede bir performansı gösterir.

Skor, markanın kriterlerdeki güncel performansına göre periyodik olarak güncellenir; müşteri memnuniyeti, şikâyet yanıt oranı gibi faktörlerdeki değişiklikler skoru etkiler.