TrustBuy
Köstebek Mağazaları logo

TrustBuy Skoru

78

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Köstebek Mağazaları

Köstebek Mağazaları, TrustBuy Skoru 78/100 ve 3/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü, bir kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Orta (3.9/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Zayıf (%32 yanıt oranı), iletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak görülmektedir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Köstebek Mağazaları logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Bülbül Mah. Serdar Ömer Paşa Cad. No: 5 Dolapdere / Beyoğlu / İSTANBUL
  • 02122497823
  • Mersis No: 0501075614400014

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

78 puan, markanın 7 kriterdeki performansının ortalama üzerinde olduğunu gösterir; skor, objektif ölçütlere dayalı bir göstergedir ve zaman içinde güncellenir.

Marka, çoğu kriterde güçlü sonuçlar alırken şikâyet yönetiminde düşük bir yanıt oranına sahiptir; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kendi kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Zayıf' etiketi, markanın şikâyetlere %32 oranında yanıt vermesi ve bu oranın düşük olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.