TrustBuy
Kozmoya.com logo

TrustBuy Skoru

74

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kozmoya.com

74/100 puan ve 3/5 yıldız ile Kozmoya.com, yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergiliyor. Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal gibi alanlarda yüksek etiketler alırken, Siber Güvenlik kriteri Doğrulanamadı olarak değerlendirilmiş. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Kozmoya.com, Yüksek (4.3/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti ve Mükemmel şikâyet yönetimi gibi güçlü sonuçlar elde ederken, Doğrulanamadı etiketiyle işaretlenen siber güvenlik alanında bilgi net olarak doğrulanamamıştır. Diğer kriterlerde ise Şeffaf İletişim, Mükemmel iade süreci ve Suistimal Yok gibi olumlu etiketler görülmektedir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kozmoya.com logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Maltepe Mah. Eski Çırpıcı Yolu Sk. No: 1 / B16 Merter Meridyen İş Merkezi, Zeytinburnu / İstanbul
  • 02128536609
  • Mersis No: 0582048865400011

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

74 puan, Kozmoya.com'un değerlendirilen yedi kriterin büyük çoğunluğunda güçlü bir profil sergilediğini gösterir. Skor, objektif ölçütlere dayalı bir göstergedir ve zaman içinde güncellenir.

Kozmoya.com, yüksek müşteri memnuniyeti, mükemmel şikâyet yönetimi ve şeffaf iletişim gibi güçlü kriterlere sahip, ancak siber güvenlik alanında doğrulanamayan bilgiler bulunuyor. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; her kriterin etiketi bu ortalamaya yansır. Hesaplama yöntemi hakkında daha fazla bilgi için bu sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Mükemmel etiketi, şikâyetlere %100 yanıt oranının sağlanmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.