TrustBuy
Kraft logo

TrustBuy Skoru

76

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kraft


TrustBuy Skoru 76/100, 3/5 yıldız ve Köklü Marka profiline sahip Kraft, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Kraft, Yüksek (4.4/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti ve Mükemmel iade süreci performansı gibi güçlü sonuçlar alırken, Zayıf şikâyet yönetimi; düşük yanıt oranı (%5) nedeniyle gelişime açık bir alandır. Diğer kriterlerde ise Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı, Suistimal Yok ve Köklü Marka etiketleri görülmektedir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kraft logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Büyükdere Caddesi Maya Akar Center NO:100 Esentepe Şişli / İstanbul
  • 02122117400
  • Mersis No: 0094001500600027

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

76 puan, Kraft'ın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir; skor, objektif ölçütlerin bir göstergesidir ve zaman içinde güncellenir.

Kraft, çoğu kriterde güçlü sonuçlar almış olsa da şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle bazı alanlarda gelişime açıktır; nihai değerlendirme tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir; her kriterin etiketi ve performansı skoru etkiler. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %5 gibi düşük bir seviyede olmasından kaynaklanmaktadır.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtacak şekilde periyodik olarak güncellenir; yeni veriler ve iyileştirmeler skoru etkileyebilir.