TrustBuy
Kutupayısı logo

TrustBuy Skoru

76

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kutupayısı

76/100 puan ve 3/5 yıldız ile Kutupayısı, değerlendirilmiş yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kaçında ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.4/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Zayıf (yanıt oranı %7), iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, faaliyet süresi Köklü Marka, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirildi. Şikâyet yönetimindeki düşük yanıt oranı, bu kriterdeki zayıflığı açıklamaktadır.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kutupayısı logoAmazon Türkiye logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Yenibosna Merkez Mah. Şehit Selim Ayaydın Cad. Hasan Tanık İş Merkezi No:2 Kat:3 Bahçelievler-Yenibosna / İstanbul
  • 02122430430
  • Mersis No: 0600015855600017

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

76 puan, Kutupayısı'nın yedi kriterdeki ortalama performansını gösterir. Bu skor, kriterlerin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilen nesnel bir göstergedir ve zaman içinde güncellenir.

Kutupayısı, çoğu kriterde güçlü sonuçlar alırken şikâyet yönetiminde düşük bir yanıt oranı göstermektedir. Güvenilirlik algısı, tüketicinin bu kriterleri nasıl değerlendirdiğine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %7 gibi düşük bir seviyede olmasından kaynaklanmaktadır. Bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların sınırlı olduğunu gösterir.

TrustBuy Skoru, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme, skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.