TrustBuy
Lensoptik.com.tr logo

TrustBuy Skoru

67

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Lensoptik.com.tr

Lensoptik.com.tr, TrustBuy Skoru 67/100 ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.9/5.0), şikâyet yönetimi Orta (%38 yanıt oranı), iletişim şeffaflığı Net Değil, faaliyet süresi Köklü Marka (28 yıl), siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak ölçülmüştür.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Lensoptik.com.tr logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Hürriyet Mah. Dumlupınar Cad. No: 26 Bahçelievler / İstanbul
  • 4447256

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilen bir göstergedir ve 67/100 puan, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda orta seviyede performans sergilediğini gösterir.

Kriter sonuçları, yüksek müşteri memnuniyeti ve güçlü altyapı gibi olumlu yönler gösterirken, şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı ve iletişim şeffaflığında eksiklikler bulunuyor; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal kriterlerinin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir; detaylı metodoloji için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %38 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların ortalama seviyede olduğunu gösterir.

TrustBuy Skoru, ilgili kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; bir kriterde iyileşme veya düşüş skoru etkiler.