TrustBuy
Muya logo

TrustBuy Skoru

66

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Muya

66/100 puan ve 2/5 yıldız ile Muya, ayakkabı ve çanta sektöründe Köklü Marka olarak değerlendiriliyor. Çoğu kriterde güçlü bir profil sergilerken, şikâyet yönetiminde gelişime açık bir alan bulunuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Muya, Yüksek (4.4/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı, Mükemmel iade süreci ve Suistimal Yok ticari davranış gibi etiketlerde güçlü sonuçlar alıyor. Şikâyet yönetiminde Başarısız etiketi, yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Muya logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Adnan Kahveci Mah. İnönü Cad. No: 95 Beylikdüzü / İstanbul
  • 05331581515
  • Mersis No: 0626002953500019

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

66 puan, Muya'nın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir ve periyodik olarak güncellenir.

Muya, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreçlerinde güçlü sonuçlar alırken, şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alana sahiptir. Güvenilirlik değerlendirmesi, tüketicinin önceliklerine göre değişebilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Başarısız' etiketi, Muya'nın şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir. Bu düşük yanıt oranı, şikâyet çözüm sürecinde eksiklik olduğunu gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler, skorun artmasına veya azalmasına neden olur.