TrustBuy
Neva Kozmetik logo

TrustBuy Skoru

68

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Neva Kozmetik

Neva Kozmetik, 68/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.3/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Orta (%67 yanıt oranı), iletişim ve şeffaflık Net Değil (bilgiler net olarak doğrulanamamıştır), siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Neva Kozmetik logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Sanayi Mah. 9. Cad. No: 40/B Veliköy Çerkezköy / Tekirdağ
  • 02827461067

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

68 puan, değerlendirilen yedi kriterin ağırlıklı ortalamasına dayalı bir göstergedir ve markanın performansının genel bir ölçüsüdür.

Markanın çoğu kriterde güçlü sonuçlar alması, güvenilirlik açısından olumlu bir işaret olsa da, iletişim ve şeffaflıkta net olmayan veri gibi gelişime açık alanlar da bulunmaktadır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal gibi yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %67 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, tam yanıt oranına göre orta seviyede bir performansı gösterir.

TrustBuy Skoru, kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; dolayısıyla marka uygulamalarındaki iyileşme veya düşüş skorun değişmesine yol açar.