TrustBuy
Neva Kozmetik logo

TrustBuy Skoru

66

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Neva Kozmetik

Neva Kozmetik, 66/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Kriter sonuçları: Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.2/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Orta, iletişim ve şeffaflık Net Değil, faaliyet süresi Köklü Marka (35 yıl), siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci performansı Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok. Şikâyet yönetiminde Orta; bu, şikâyetlere yanıt oranının %60 olmasıyla ilişkilidir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Neva Kozmetik logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Sanayi Mah. 9. Cad. No: 40/B Veliköy Çerkezköy / Tekirdağ
  • 02827461067

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

66 puan, değerlendirilen yedi kriterin ortalama performansını gösterir; skor, zaman içinde güncellenen bir göstergedir.

Kriter sonuçları, güçlü alanların (siber güvenlik, iade süreci) yanı sıra gelişime açık alanların (iletişim ve şeffaflık, şikâyet yönetimi) olduğunu gösterir; nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; her kriterin etiketi skoru etkiler. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

'Orta' etiketi, şikâyetlere yanıt oranının %60 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, tam yanıt oranına göre orta seviyede bir performansı yansıtır.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtarak periyodik olarak güncellenir; böylece markanın güncel durumu takip edilebilir.