TrustBuy
Novella Home logo

TrustBuy Skoru

63

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Novella Home

Novella Home, 63/100 puan ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir ev tekstili ve dekorasyon markasıdır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilerken, şikâyet yönetiminde gelişime açık bir alan bulunmaktadır. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Yüksek (4.2/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Başarısız şikâyet yönetimi, Şeffaf İletişim iletişim ve şeffaflık, Yükselen Marka olarak 9 yıllık faaliyet süresi, Güçlü Altyapı siber güvenlik, Mükemmel iade süreci performansı ve Suistimal Yok ticari suistimal kriterlerine sahiptir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Novella Home logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Semerciler Mah. Yuvam Sk. No: 19 / D Adapazarı / Sakarya
  • 05309752894
  • Mersis No: 0133004899900017

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, Novella Home'ın yedi kriterdeki performansının ortalama bir göstergesidir; 63 puan, kriterlerin çoğunda güçlü sonuçlar alırken bir alanda gelişime açık olduğunu gösterir.

Marka, yüksek müşteri memnuniyeti ve güçlü altyapı gibi birçok alanda olumlu sonuçlar almıştır; ancak şikâyet yönetimindeki düşük yanıt oranı, tüketicinin bu konuda dikkatli olmasını gerektirebilir.

Skor, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir; her kriterin etiketi skoru etkiler. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Başarısız etiketi, markanın şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki güncel değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skoru etkiler.