TrustBuy
OhLaLa Koala logo

TrustBuy Skoru

62

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

OhLaLa Koala

62/100 puan ve 2/5 yıldız ile OhLaLa Koala, değerlendirilmiş yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Şeffaf İletişim, Mükemmel, Suistimal Yok ve Çok Yüksek gibi etiketler, markanın birçok alanda olumlu sonuçlar aldığını işaret ederken, Doğrulanamadı etiketi bir kriterde bilgi eksikliğine işaret ediyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Çok Yüksek müşteri memnuniyeti (4.6/5.0 ortalama puan) ve Mükemmel iade süreci performansı gibi güçlü sonuçlar elde etmiştir. Orta şikâyet yönetimi ve Doğrulanamadı siber güvenlik gibi alanlarda ise gelişime açık olduğunu göstermektedir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

OhLaLa Koala logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Duaçınarı Mah. 2. Tepe Sk. No: 1 Yıldırım / Bursa
  • 05324695016

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

62 puan, markanın yedi kriterdeki ortalama performansını gösterir. Bu skor, her bir kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Marka, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi alanlarda güçlü sonuçlar almıştır; ancak şikâyet yönetimi ve siber güvenlikte bilgi eksikliği bulunmaktadır. Güvenilirlik değerlendirmesi, bu kriterlerin bütününe göre tüketicinin kararına bırakılmıştır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Orta' etiketi, yanıt oranının %50 olmasıyla ilişkilidir. Bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların yarısını temsil eder.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme, skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.