TrustBuy
Onvo logo

TrustBuy Skoru

81

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Onvo

81/100 puan ve 4/5 yıldız ile Onvo, teknoloji ve elektronik mağazaları arasında değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Düşük (2.9/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi, iletişim şeffaflığı, siber güvenlik, iade süreci ve ticari suistimal kriterlerinde Mükemmel, Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı, Mükemmel ve Suistimal Yok etiketleri alınmıştır. Şikâyet yönetiminde Mükemmel; bu, şikâyetlere %99 yanıt oranı sağlandığını gösterir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Onvo logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Mimaroba Mah. Emirşah Sk. No: 8 / 1 Büyükçekmece / İstanbul
  • 08508866686
  • Mersis No: 0614092832500001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

81 puan, Onvo'nun yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir ve zaman içinde güncellenir.

Onvo, şikâyet yönetimi, iletişim şeffaflığı, siber güvenlik, iade süreci ve ticari suistimal gibi kriterlerde Mükemmel, Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı, Mükemmel ve Suistimal Yok sonuçları almıştır; ancak müşteri memnuniyeti Düşük olarak ölçülmüştür. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Mükemmel etiketi, şikâyetlere %99 yanıt oranı sağlanmasıyla ilişkilidir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtacak şekilde periyodik olarak güncellenir; bir kriterdeki iyileşme veya düşüş skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.