TrustBuy
Otacı logo

TrustBuy Skoru

88

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Otacı

Otacı, TrustBuy Skoru 88/100 ve 4/5 yıldız ile Kişisel Bakım ve Kozmetik kategorisinde yer alıyor. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Orta (3.9/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi İyi (%78 yanıt oranı), iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok ve faaliyet süresi Köklü Marka olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Otacı logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Merkez Mah. Bağlar Cad. No: 14C İç Kapı No: 4 Kağıthane / İSTANBUL
  • 02124813050
  • Mersis No: 0594002671100016

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Otacı'nın TrustBuy Skoru 88, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilen bir göstergedir. Bu skor, markanın performansının objektif bir ölçüsüdür ve zaman içinde güncellenir.

Otacı, çoğu kriterde güçlü sonuçlar alırken, bazı alanlarda gelişime açık bir profil sergiliyor. Sonuçlar, tüketicinin kararını yönlendirebilir ancak nihai tercih kişiye aittir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Otacı, şikâyet yönetiminde İyi sonucunu almıştır; bu, şikâyetlere %78 oranında yanıt verilmesiyle ilişkilidir.

TrustBuy Skoru, markanın güncel performansını yansıtır; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skoru etkiler ve periyodik olarak güncellenir.