Markaların güvenilirliğini ve müşteri odaklı performansını bütüncül bir yaklaşımla değerlendirmek için 7 kriter belirlendi. Bu kriterler, tüketicilere güvenli bir alışveriş deneyimi sunarken markaların süreçlerini iyileştirerek hizmet kalitesini artırmasına katkı sağlar.
Güven skoru, e-ticaret firmalarının hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve güvenilirlik gibi temel kriterlerdeki performanslarını değerlendirerek oluşturulmuştur. Amaç, kullanıcıların alışveriş deneyimlerinde güvenilir ve kaliteli hizmet sunan firmaları kolayca ayırt edebilmelerini sağlamaktır. Aynı zamanda bu skorlar, firmalara gelişim alanlarını gösteren bir rehber niteliğindedir.
Markanızın güvenilirliğini bir üst seviyeye taşımak ve Güven Rozeti'ni almak için ekibimizle iletişime geçin. Güvenli alışverişin simgesi TrustBuy ile tanışın, müşterileriniz gönül rahatlığıyla sizi seçsin.