TrustBuy
Silk and Cashmere logo

TrustBuy Skoru

61

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Silk and Cashmere

47/100 puan ve 1/5 yıldız ile Silk and Cashmere, değerlendirilmiş yedi kriterin bir kısmında güçlü, bir kısmında ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Düşük (2.3/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Orta (%33 yanıt oranı) ve iade süreci Yetersiz olarak değerlendirilmiştir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı ve ticari suistimal Suistimal Yok etiketleriyle olumlu sonuçlar göstermektedir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Silk and Cashmere logoAmazon Türkiye logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Assembly Ferko Signature Binası, No: 175 / B4 Şişli / İstanbul
  • 02169870890
  • Mersis No: 0384003503100018

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

47 puan, markanın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Bu skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Marka, iletişim, siber güvenlik ve ticari suistimal gibi bazı kriterlerde olumlu sonuçlar alırken, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi alanlarda düşük puanlar göstermektedir. Tüketicinin kararını bu bilgiler ışığında vermesi önerilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Orta' etiketi, markanın şikâyetlere yanıt oranının %33 olmasıyla ilişkilidir. Bu oran, yanıtların yeterli düzeyde olduğunu ancak daha yüksek bir oran hedeflenebileceğini gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme, skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.