TrustBuy
Tchibo logo

TrustBuy Skoru

73

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Tchibo

Tchibo, 73/100 TrustBuy Skoru ve 3/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir gıda markasıdır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü sonuçlar sergilerken, siber güvenlik kriterinde doğrulanamayan bir durum bulunmaktadır. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.5/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi İyi (%87 yanıt oranı), iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, faaliyet süresi Köklü Marka (21 yıl), siber güvenlik Doğrulanamadı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak raporlanmıştır.
Son Güncelleme: Temmuz 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Tchibo logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Barbaros Mah. Lale Sk. No: 2 My Office Binası No: 7 Ataşehir / İstanbul
  • 4442826

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

73 puan, Tchibo'nun yedi kriterdeki performansının ortalama bir göstergesidir. Skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Tchibo, müşteri memnuniyeti, şikâyet yönetimi ve iade süreci gibi birçok kriterde güçlü sonuçlar almıştır; ancak siber güvenlik kriterinde doğrulanamayan bir durum bulunmaktadır. Son karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'İyi' etiketi, %87 yanıt oranı ile şikâyetlere yanıt verildiğini gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.