TrustBuy
Tekzen logo

TrustBuy Skoru

68

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Tekzen

Tekzen, 68/100 puan ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir yapı market ve hırdavat markasıdır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilerken, şikâyet yönetiminde gelişime açık bir alan bulunmaktadır. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Orta (3.3/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Zayıf, iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, faaliyet süresi Köklü Marka, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci performansı Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak etiketlenmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Tekzen logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • BAB Plaza, Merkez Mah. Cendere Cad. No: 30 Kağıthane / İstanbul
  • 4448596
  • Mersis No: 0836005782000010

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

68 puan, Tekzen'in yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir; skor, objektif ölçütlerin birleşiminden oluşur ve zamanla güncellenir.

Tekzen, çoğu kriterde güçlü sonuçlar alırken şikâyet yönetiminde düşük bir yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alan bulunmaktadır; nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Hesaplama yöntemi hakkında daha fazla bilgi için burayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Zayıf' olarak etiketlenmiştir; bu, şikâyetlere yanıt oranının %5 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme puanı etkiler.